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周南市
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周南市ソーシャルメディアコミュニティガイドライン

周南市のソーシャルメディアを利用する全ての人へ

周南市が開設したソーシャルメディア(以下「周南市公式アカウント」)を利用していただきありがとうございます。
本市では、公式アカウントを市のPRの場としてだけでなく、この場を利用する全ての人の健全なコミュニケーションが促進される場として利用していただくことを期待しています。
より良いコミュニケーションを実現するために、下記のコミュニケーションガイドラインを策定しております。公式アカウントの利用にあたっては、このコミュニケーションガイドラインに合意の上ご利用ください。

目的

このアカウントは周南市が、本市のPRと利用する全ての人の健全なコミュニケーション促進の目的で運用しています。この目的以外のお問い合わせについては、以下のお問い合わせ窓口からご連絡ください。

施策に対する問合せ・・・各課まで(市Webサイトにて業務内容と連絡先をご参照ください)
問合せ先が不明な場合・・・周南市広報戦略課(0834-22-8232)
開庁時間:8時30分から17時15分まで(土・日曜日、祝日、年末年始を除く)

コミュニティガイドラインの遵守

本ページを利用する全てのユーザーは本コミュニティガイドラインを遵守する必要があります。

返信及び見解の表明について

お寄せいただいた投稿に関する返信は、原則的にいたしません。また、周南市は公式アカウントを見解表明の場としては使用しません。あらかじめご了承ください。

緊急時、大規模災害時の例外的対応

緊急時、大規模災害時など、平常時と異なる状況下においては、本市は、例外的に本コミュティガイドラインを遵守しない場合があります。また同状況下では、やむを得ぬ事情により公式アカウントを通じたコミュニケーションを停止する場合があります。

投稿、コメントの削除

公式アカウントでは、利用者の表現の自由を最大限尊重し、健全なコミュニケーションが活発に行われることを望んでいます。このため、基本的にユーザーからの投稿を削除するようなことはいたしません。

しかしながら、下記に該当するもの、また本市が本ページの運営に支障を来し、あるいはその恐れがあると判断した場合、内容の如何を問わずコンテンツを削除または投稿を拒否する権利を有するものとし、ユーザーは投稿に際しあらかじめこれに同意するものとします。

  • 本ページに関係しない情報や、投稿と関係ない一方的な意見の表明や、見解を求める行為
  • 1人または複数により、繰り返し投稿される同じ趣旨の投稿
  • 特定の個人、企業、国や地域を誹謗中傷する内容
  • 健全なコミュニケーションが成立しないほどバランスを欠いた多量の発言
  • さまざまな考え方や立場がある事に配慮しない度を過ぎた発言
  • 度を過ぎた乱暴な言葉、意味のない文字の羅列、他者に対する非寛容な発言
  • プライバシー、人権等を侵害するもの
  • 違法な情報や猥褻な内容を含む情報、またはそれを助長するもの
  • 真実ではない情報、誤謬、また誤解を助長し浸透させる恐れのあるもの
  • 根拠なく周南市や住民の名誉を棄損し、またはその恐れがあるもの
  • 他人の権利を侵害し、またはその恐れがあるもの
  • 犯罪行為もしくは犯罪行為にむすびつく恐れのあるもの
  • 第三者になりすますもの
  • 他のサイトに誘導する目的で投稿されたもの
  • 有害なプログラムを使用・提供する恐れのあるもの
  • 営業活動もしくは営利目的とされる行為、政治的活動、宗教的活動に関するもの
  • ソーシャルメディアサービス提供会社が定める禁止事項
  • その他本市が不適切と判断した情報

公式アカウントへの参加拒否

本市は、公式アカウントを多くの人が利用し、活発に交流が行われることを期待します。しかしながら、前項目に該当する投稿を行ったユーザー、また本市が公式アカウント運営に支障を来し、あるいはその恐れがあると判断した場合、ユーザーの公式アカウントへの参加を拒否する権利を有するものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとさせていただきます。

投稿物に関する権利

公式アカウントに投稿されたコメントなどの投稿物については、プロモーション目的にて、無償で利用させていただくことがあります。ユーザーは、あらかじめこれに同意していただきます。

本市による投稿

本市がソーシャルメディアにて発信する情報は、利用者の皆さまにとって有益で楽しいコンテンツであることを心がけます。このため、娯楽的、比ゆ的な表現を含む様々な表現方法、実験的な表現手法を用いることがあります。投稿された内容は、担当者個人の見解を含むことがあります。
本市の公式な告知や見解は、Webサイト、広報紙等の各媒体、各種会見や報道発表(ニュースリリース)などをご参照ください。

免責事項

本市は以下に定める事項について、一切の責任を負いません。ただし、本市の故意または重過失による利用者に生じた損害についてはこの限りではありません。

・本ページに対するユーザーからの投稿を含む情報の完全性、正確性、合法性および有用性
・公式アカウントを利用した、または利用しなかったことで直接的あるいは間接的に生じた損害
・通信回線などの障害・保守作業、その他やむを得ない事情による、本ページへの投稿の中断、遅延、または中止などの発生
・その他本ページおよび本ページへの投稿機能の予告なき終了・変更

本コミュニティガイドラインは、予告なしに変更することがあります。
  • 本ページに対するユーザーからの投稿を含む情報の完全性、正確性、合法性および有用性
  • 公式アカウントを利用した、または利用しなかったことで直接的あるいは間接的に生じた損害
  • 通信回線などの障害・保守作業、その他やむを得ない事情による、本ページへの投稿の中断、遅延、または中止などの発生
  • その他本ページおよび本ページへの投稿機能の予告なき終了・変更
本コミュニティガイドラインは、予告なしに変更することがあります。
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