窓口支援システム（書かない窓口）

市民の皆さんに、より便利で効率的な窓口サービスを提供するため、市役所本庁舎の7課において、一部業務を対象に窓口支援システムを運用しています。
本システムは、「職員の聞取りによる入力」や「住民記録システムのデータ活用」による申請書などの作成支援、「各課への手続き案内シート」を作成する機能などを有するもので、市民の負担軽減と行政手続の簡素化を目的としています。​

窓口支援システムの特徴

● 書かせない ： 「職員の聞取り」や「住民記録システムのデータ活用」により申請書等を作成

● 同じ内容を何度も書かせない ： 受け付けた申請内容を各業務で共有

利用できる窓口