【消費生活の知恵】見える情報　見えない仕組み　～AI時代の消費者力を高めるために～

5月は消費者月間です！

見える情報　見えない仕組み　～ＡＩ時代の消費者力を高めるために～　

　近年、あらゆるデータを学習し簡単に様々なパターンが作成できる生成ＡＩの登場により、私たちの周囲でもたくさんのＡＩを活用したスマート家電や翻訳アプリ、自動運転技術などの製品やサービス、社会を支える仕組みが増えてきました。このＡＩとは人工知能のことです。

　特に、その中の生成ＡＩとは新たなコンテンツ（動画、ゲーム、アプリ等）を創造するという革命的な能力を持つと言われています。しかし、悪意を持った組織や個人でも制限なく利用ができるため、文章が不自然な場合や、ワンパターンな内容だった詐欺メールや詐欺広告が、受け取る側の関心を引きやすい内容や本物と区別のつかない画像にカスタマイズされ、誰もが騙され被害にあう危険が高まっています。

アドバイス

　現時点でＡＩは万能ではなく、ＡＩ分析も完璧ではありません。ＡＩを搭載した製品、サービスについて、困ったことが起きた場合は、提供先の事業者に問い合わせましょう。事業者が不明な場合や解決できない場合には、ひとりで悩まずに消費生活センターに相談しましょう。

不安に思ったとき、困ったときには、早急に相談しましょう。

市消費生活センター TEL:0834-22-8321
消費者ホットライン TEL:188 （いやや）