消費生活センターのご案内
業務のご案内
消費生活センターでは、消費生活に関する情報の提供や出前トークの開催、消費者として商品を購入したりサービスを利用したりするときに起こる販売方法、契約内容、品質のトラブルなど消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言・あっせん等を行っています。
消費生活相談は、内容をよく確認する必要がありますので、原則として電話または来所にてお願いします。
事業者の方からの相談は受け付けておりません。ご了承ください。
来所相談は、予約の必要はありません。受付時間内に直接おこしください。
相談される際は、契約書などの関係書類をお手元にご準備ください。
専用電話が大変込み合っている場合があります。時間をおいておかけ直しいただくか、お急ぎの場合は来所ください。
相談受付時間及び電話番号
相談時間（月曜日～金曜日）8時30分～16時45分
相談専用電話（0834）22－8321
＊土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みです。
土曜日・日曜日・祝日に開設している消費者相談窓口
消費者ホットライン188（いやや）の詳細については、消費者庁のＨＰ＜外部リンク＞でご覧いただけます。
消費生活のまとめ
令和4年度消費生活事業のまとめ [PDFファイル／4.03MB]
令和3年度消費生活事業のまとめ [PDFファイル／8.14MB]
令和2年度 消費生活事業のまとめ [PDFファイル／6.94MB]
令和元年度消費生活事業のまとめ [PDFファイル／1.86MB]
平成30年度 消費生活事業のまとめ [PDFファイル／1.42MB]
平成29年度消費生活事業のまとめ [PDFファイル／4月18日MB]
平成28年度消費生活事業のまとめ [PDFファイル／1.38MB]
平成27年度消費生活事業のまとめ[PDFファイル／1.80MB]
お知らせ
ガスについて
平成29年4月1日にガス小売全面自由化スタート！
洗濯表示について
平成28年12月1日から衣類等の洗濯表示が変わります！
- 消費者庁ウェブサイト「新しい洗濯表示＜外部リンク＞」ページで詳しく紹介しています。
電力について
平成28年4月1日に電力小売全面自由化スタート！
マイナンバーについて
平成28年1月～ ： 社会保障・税・災害対策分野の手続きで、マイナンバーの利用開始
・マイナンバー制度に便乗した不審な電話等にご注意ください！[PDFファイル／347KB]
リンク集
相談事例、製品回収や食品等に関する様々な消費者情報を提供しています。
＜外部リンク＞
高齢者・障がい者、子どもを支える方へ見守り情報＜外部リンク＞
国民生活センター＜外部リンク＞
経済産業省（製品安全ガイド）＜外部リンク＞
Nite独立行政法人製品評価技術基盤機構（製品事故情報）＜外部リンク＞
リコール情報サイト＜外部リンク＞
山口県消費生活センター＜外部リンク＞
＜外部リンク＞
＜外部リンク＞
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