ホームページの申し込み・お問い合わせフォームの送信不具合について（お詫び）

周南市ホームページのフォーム機能において、システム上の不具合により、申し込み後に送信される受付完了メールが届かない、または送信いただいた内容が市へ届いていない事象が発生しました。
ご利用いただいた皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
対象期間中に以下のフォームをご利用いただき、受付完了メールが届いていない場合や、お問い合わせへの返信がない場合は、お手数ですが担当課までご連絡いただきますようお願いいたします。

（令和8年6月10日18時30分追記）当初、市へ届いていない可能性があるとしていた内容については、復旧作業により確認できる状態となりました。

対象期間

令和8年6月5日（金曜日）16時50分頃から令和8年6月9日（火曜日）8時52分まで

対象フォーム

申し込み内容は市で確認できているが、受付完了メールが届いていない可能性があるフォーム

以下のフォームについては、申し込み内容は確認できていますが、申し込み後に送信される受付完了メールが届いていない可能性があります。

・令和8年度 周南市 集団けんしん申し込み

・30歳代・途中加入者等の特定健診受診券申込

申し込み内容が市で確認できておらず、受付完了メールも届いていない可能性があるフォーム

​以下のフォームについては、申し込み後に送信される受付完了メールが届いていない可能性があります​が、申し込み内容を確認できる状態となりました。

・自宅でできる脳の健康度測定 申し込み

・周南市がん検診・国保特定健康診査 受診券再発行申請

・電子契約利用申請（教育政策課）

お問い合わせ内容が市へ届いていない可能性があるもの

以下のフォームについては、お問い合わせ内容を確認できる状態となりました。
​なお、対象期間中に送信されたお問い合わせについては、順次内容を確認し対応を進めております。通常より回答までにお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
・各課のお問い合わせフォーム
（各ページ下部などにある「メールでのお問い合わせはこちら」から送信されたもの）

・周南市役所へのお問い合わせフォーム

現在の状況

不具合は解消しており、現在はホームページからの申し込みやお問い合わせを正常に受け付けることができる状態となっています。
また、一時的に市で確認できない状態となっていた申し込み内容やお問い合わせ内容についても、現在は確認できる状態となっています。対象期間中に送信された内容については、順次確認し、対応を進めております。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

​